Vencido em aberto hoje
R$ 165.759
Recuperado acumulado
R$ 501.158
Recuperado no período
R$ 11.686
PCLD pela régua
R$ 82.784
Leitura do consultor — a analista está evoluindo?
Comparativo direto entre as duas fotos da régua de cobrança (10/09/2026 → 19/10/2026)
- Carteira vencida em aberto subiu 36.9% no período, de R$ 121.101 para R$ 165.759: a entrada de novos vencidos superou a recuperação.
- 7 títulos que estavam vencidos na posição anterior foram quitados (R$ 11.686). A recuperação acumulada passou de R$ 478.666 para R$ 501.158 (64.6% da carteira trabalhada).
- 13 novos registros datados foram identificados no controle e nas observações desde a última posição, concentrados em Set/26 e 2029-09 — indício de régua ativa e documentada.
- Cobertura de histórico escrito: 85.0% dos títulos têm observação registrada (85.2% antes). 25 títulos em aberto seguem sem nenhum histórico.
- 81 títulos (R$ 78.947) mantiveram exatamente a mesma observação entre as duas posições — carteira parada, precisa de escalonamento.
- Crônicos acima de 120 dias: R$ 73.496 (80 títulos) contra R$ 53.056 antes. A provisão para perda (PCLD pela régua) ficou em R$ 82.784.
Placar da carteira
Posição anterior x posição atual
| Indicador | 10/09/2026 | 19/10/2026 | Variação |
|---|---|---|---|
| Títulos na régua | 372 | 406 | 9.1% |
| Vencido em aberto (cobrável) | R$ 121.101 | R$ 165.759 | 36.9% |
| Títulos em aberto | 115 | 133 | 15.7% |
| Recuperado (pago) | R$ 478.666 | R$ 501.158 | 4.7% |
| Títulos recuperados | 184 | 200 | 8.7% |
| Cancelado / não cobrar | R$ 109.373 | R$ 109.373 | 0.0% |
| Ticket médio em aberto | R$ 1.053 | R$ 1.246 | 18.4% |
| PCLD estimada pela régua | R$ 67.426 | R$ 82.784 | 22.8% |
| Títulos com histórico escrito | 317 | 345 | 8.8% |
| Títulos com data de cobrança | 172 | 173 | 0.6% |
Registros de contato por mês
Datas citadas nos históricos escritos pela analista
13 novos registros lançados desde a última posição — a curva mostra se a régua está sendo trabalhada de forma contínua ou em ondas.
Aging da carteira em aberto
Comparativo das duas posições
Canais e tratativas citados nos históricos
Quantidade de títulos com menção ao canal
Novos vencidos no período
R$ 74.736
Títulos recuperados
R$ 11.686
Baixados / cancelados
R$ 0
Sem movimento na régua
R$ 78.947
Conversões do período
Títulos que saíram do vencido entre as duas posições
| Cliente | Valor | Pagamento |
|---|---|---|
| PAUMAR S.A - INDUSTRIA E COMERCIO Pago em 17/09 -- Em 07/09 enviado dados bancários para cliente para pagatgo até 11/09 | R$ 3.585 | 17/09/2026 |
| Unid Rio das Pedras Pago em 14/09 -- Em 24/08 cobrado e deixamos o aviso de protesto resgistrado Cobrado em 13/07 - 16/07 - 21/07 - 29/07 Em 10/08 falei com Reginaldo ele disse que esta aguardando um retorno do financeiro dele disse que me da uma posição até 12/08 - Em 13/08 eu e vendedora cobrou novamente aguardo resposta até 15/08 | R$ 3.361 | 14/09/2026 |
| CONDOMINIO EDIFICIO PLENO SANTA CRUZ Pago em 20/05 -- pagto prorrogado para 05/05/2026 | R$ 1.590 | 20/05/2026 |
| Condomínio residencial Canto das Árvores Morumbi. Pago em 18/09 -- Cliente solicitou declaração de INSS passei e o pagto foi programado para 18/09/2026 -- Em 08/09/2026 enviado dados bancários para pagamdento negociado até 11/09 | R$ 1.200 | 18/09/2026 |
| MARAMBAIA Todaas as parcelas paga em dia via depósito | R$ 930 | — |
| QUALIDADEAR Pago em 17/09 Em 09/09 cliente solicitou os títulos em aberto passei aguardo retorno até 10/09 -- Em 31/08/2026 enviado cobrança pelos dados do cadastro - Aguardo retorno até 01/09/202 | R$ 600 | 17/09/2026 |
| Dentro Superfoods Pago em 16/09 Em 16/09 recontato com cliente aguardarei até 18/09 se não pagar vai para protesto o mesmo já esta ciente -- Em 03/07 enviado dados bancários pagto não identificado / Em 08/09 enviado link de cartão pagto não efetuado | R$ 420 | 16/09/2026 |
Mudanças de status
O que se moveu na régua entre as duas fotos
| Cliente | De → Para | Valor |
|---|---|---|
| UNIDADE BRAGANÇA PAULISTA | Prorrogado → Vencidos | R$ 3.623 |
| CONDOMINIO EDIFICIO PLENO SANTA CRUZ | Prorrogado → Pago | R$ 1.590 |
| MARAMBAIA | Prorrogado → Pago | R$ 930 |
| Dentro Superfoods | Vencidos → Pago | R$ 420 |
| QUADRUM & ARTE - COMERCIAL LTDA | Vencidos → Protestado | R$ 1.300 |
| Unid Rio das Pedras | Vencidos → Pago | R$ 3.361 |
| PIMENTA VERDE ALIMENTOS LTDA | Vencidos → Protestado | R$ 1.038 |
| QUALIDADEAR | Vencidos → Pago | R$ 600 |
| PAUMAR S.A - INDUSTRIA E COMERCIO | Vencidos → Pago | R$ 3.585 |
| Condomínio residencial Canto das Árvores Morumbi. | Vencidos → Pago | R$ 1.200 |
Maiores títulos em aberto e o histórico registrado
Qualidade da tratativa cliente a cliente
| Cliente / histórico | Valor | Atraso |
|---|---|---|
BETEL ENGENHARIA E TERCEIRIZACOES SERVIÇO EM ANDAMENTO NÃO FINALIZADO uma semana | R$ 18.629 | 131d |
CONDOMINIO EDIFICIO ELUMA Pediu orçamento - solicitado a Eco - Terceiro esta para Lucio verificar se o mesmo já pagou perguntei para ele mais não houve retorno não foi emitido NF para o Eluma. (Tamires) | R$ 10.000 | 488d |
Bunge Alimentos S/A Em NF verificando faturamento | R$ 8.870 | 4d |
BUENO NETO - OBRA IDEAZARVOS CONEGO Cobrado em 14/10 - Ana Carolina solicitou nota fiscal via Whats e ficou de dar um rfetorno até 16/10 | R$ 7.703 | 9d |
DEXCO S.A. Venceu sabado aguardo até segunda feira 19/10 o pagamento | R$ 6.416 | 3d |
QUALIDADEAR Vendedora esta solicitando uma visita tecnica para cliente entender o que esta sendo cobrado (A pedido do Lucio) Permanecer com a cobrança da segunda parcela aut pelo Lucio renegociado e se manteve o valor de 10 mil | R$ 5.000 | 71d |
Cejsp - Centro Empresarial Jardim Sao Paulo Incorporadora LTDA Sem histórico registrado | R$ 4.800 | 2d |
BUENO NETO TECAINDA PATIO SÃO PAULO - PINHEIROS Em 21/08 falei com Renan para me passar uma data de pagto mais ainda não tive retorno, aguardo até 24/09 -- Em 18/09 vendedora falou com o Renan levando o caso o mesmo disse que vai fazer o pagamento. | R$ 3.774 | 31d |
BUENO NETO TECAINDA PATIO SÃO PAULO - PINHEIROS Cobrado em 25/09 via email | R$ 3.774 | 32d |
UNIDADE BRAGANÇA PAULISTA NF enviada com o pagamento para 19/07/2026 | R$ 3.623 | 239d |
UNIDADE BRAGANÇA PAULISTA Em 18/09 Murilo enviou o endereço de um email para contato com o contas a pagar já foi enviado e aguardo retorno -- Murilo esta verificando com o pessoal do fianceiro - Aguardo contato até 02/09 | R$ 3.623 | 57d |
INSTITUTO EDUCACIONAL SERGIO MOSER Aguardando providencia da nossa contabilidade desde 31/08 Lucio ciente -- Cliente não efetuou o pagamento por motivo do imposto ISS não estar constando na NF - Paulo contabilidade esta verificando cliente somente vai pagar quando estiver correto | R$ 3.061 | 53d |
J DANTAS S/A ENGENHARIA E CONSTRUCOES Prorrogado bpara 30/08 | R$ 2.972 | 77d |
TENDA NEGOCIOS IMOB. S.A Sem Retorno | R$ 2.929 | 409d |
CONTINENTAL Vencimento no domingo, aguardo até 19/10 o pagamenro | R$ 2.831 | 1d |
CORTEL SP S.A ENTENDER "ERRO NO BANCO" | R$ 2.700 | 326d |
CORTEL SP S.A ENTENDER "ERRO NO BANCO" | R$ 2.700 | 298d |
Condomínio Edifício Gitla Maison D'Elite Cobrado em 14/10 - Aguardo retorno até 15/10 | R$ 2.400 | 9d |
OBRA: IN SUZANO DUPLICIDADE | R$ 2.350 | 313d |
55.765.343 JEAN CARLO MOREIRA Cliente insatisfeito com o serviço alega que faltou telamente e o pouco que colocou os pombos quebraram e invadiram, técnico não atende para retorno cliente se irritou disse que não quer mais e não vai pagar | R$ 2.000 | 12d |
LAMEN ASKA LTDA Sem histórico registrado | R$ 1.950 | 5d |
CÉU PERUS Sem histórico registrado | R$ 1.900 | 4d |
POLICRYL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Cliente solicitou reforço e alegou não pagar até o mesmo ser concluido depois cancelou o reforço e pediu nova data - Em 16/07 comuniquei cliente sobre o Protesto (Cliente esta agindode má fé) - Aguardando conclusão do cadastro na Cenprot n para concluir Ptotesto | R$ 1.829 | 145d |
USIQUIMICA DO BRASIL LTDA Estamos apurando os pagamentos. | R$ 1.745 | 39d |
FULLER Verificando emissão de NF | R$ 1.659 | 19d |
J DANTAS S/A ENGENHARIA E CONSTRUCOES Em 137/07 enviado cobrança - aguardo retorno até 14/07 - Retornei cobrança em 16/07 acordado data de pagto em 30/07 | R$ 1.604 | 101d |
UMBERTO TOMAZ CALDERARO Sem histórico registrado | R$ 1.500 | 352d |
Yasmin Soares Marina tentando fechar a venda ainda | R$ 1.500 | 70d |
KAPELL DESCARTAVEIS E LIMPEZA LTDA Sem Retorno | R$ 1.400 | 318d |
FORSHIP ENGENHARIA S/A Verificando emissão de NF | R$ 1.396 | 31d |
HARALD Vencimento no domingo, aguardo até 19/10 o pagamenro | R$ 1.321 | 1d |
QUADRUM & ARTE - COMERCIAL LTDA PROTESTADO Em 28/06 tentei negociação com o cliente e não tive retornoCliente alega insatisfação no serv. Porém foi feito corretamente técnico tirou fotos do local e Solange disse que esta tudo certo foi cobrado em 28/07 e cliente se recusa em pagar - Analize de protesto | R$ 1.300 | 91d |
QUADRUM & ARTE - COMERCIAL LTDA PROTESTADOCliente alega insatisfação no serv. Porém foi feito corretamente técnico tirou fotos do local e Solange disse que esta tudo certo foi cobrado em 28/07 e cliente se recusa em pagar - PROTESTADO | R$ 1.300 | 91d |
JEAN KLEBER MARRARA Aguardando Retorno | R$ 1.240 | 348d |
DANIEL GONZAGA COSTA Aguardando Retorno | R$ 1.100 | 621d |
DGI IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA Em 18/08 boleto prorrogado para 20/08 --Em 14/08/2026 enviei boleto atualizado para para pagamento em 17/08 cliente não tinha recebido o boleto - Cobrado em 10/08 aguardo retorno até 11/08 cliente ficou de mandar o comprovante bancário | R$ 1.095 | 77d |
PIMENTA VERDE ALIMENTOS LTDA Cliente pediu p/ aguardar mais o dia de hoje 21/09 Pagto programado p/ 17/09 -- Em 08/09 Luka disse que esta progrmado para hoje -- Em 24/08 enviado mens. p/ luka sem retorno Título em atraso por problemas interno de lançamento de nota fiscal, Luka pediu prorrogação até dia 19/08 e não foi feito o pagamento, cobrado em 21/08 mais sem retorno do cliente, vendedora ciente e esta tentando contato no fianceiro | R$ 1.038 | 61d |
TELCABOS TELECOMUNICACOES E INFORMATICA LTDA Vencimento no domingo, aguardo até 19/10 o pagamenro | R$ 1.000 | 1d |
FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES Aguardando conclusão do cadastro na Cenprot n para concluir Ptotesto Em 08/09/2026 solicitaram valores em aberto retrono do cliente até 11/09- Em 28/08 enviado whats ligação e amil não retornaram -- Em 25/08/2026 enviado email para Marcelo aguardo resposta até 26/08 - Em 21/08 enviado whats, aguardo resposta até 24/08 - Analize de Protesto - aguardo até 16/09 | R$ 967 | 61d |
FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES Cliente se recusa a pagar, ficou insatisfeito com o serv., pediu p/ retirar as telas tenteni negociação, baixamos o valor mais não aceitou - Precisa protestar pela Master | R$ 967 | 31d |
MARAMBAIA Renegociado para 01/09 | Negociação comercial havia sido feita de forma incorreta com o cliente por isso gerou cobrança | R$ 930 | 119d |
MARCIO Sem histórico registrado | R$ 900 | 338d |
COP - CENTRO ODONTOLOGICO DO POVO Sem Retorno | R$ 900 | 283d |
BUENO NETO -- CASEMIRO - MAR BASILEIA Em 21/09 recontato com Francinelson Em 15/09 cobrei o Francielton novamente, ele é o único que resolve essas questões de pagto da BN --Em 07/09 enviado mensagem pata Francinelton que solicitou para aguardar o retorno que ele estava levantando a NF para ver o ocorrido | R$ 858 | 48d |
Elisabete Ap. Alves Cliente não passa cartão via link no dia técnico não estava com maquina Mariana já mandoi 3x tecnico para receber cliente não estava e disse que avisou a vendedora antes - Falei com a clente em 21/09 ela solicitou que o técnico vá em 24/09 que estará disponivel | R$ 857 | 45d |
DOUTOR DO POVO BAG Cliente alegou já ter pago vai passar o comprovante de depósito em 21/09 -- Em 09/09 enviado whats tlefone não atende, cobrei vendedora aguardo contato até 10/09 - Em 31/08 cobrado novamente e passado para vendedora também -- Enviado whats em 25/08/2026 aguaedo retorno em 26/08 | R$ 850 | 59d |
CONDOMINIO CENTURY PLAZA - RESIDENCE Cobrado em 25/09 via email | R$ 839 | 25d |
FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES Aguardando conclusão do cadastro na Cenprot n para concluir PtotestoAnalize de Protesto - aguardo até 16/09 Em 08/09/2026 solicitaram valores em aberto retrono do cliente até 11/09Em 28/08 enviado whats cobrando novamente tbm liguei nos telefones do cadastro não atenderam liguei no que esta no google não atenderam, solicitei a vendedora para tentar contato -- Em 25/08/2026 enviado email para Marcelo aguardo resposta até 26/08 | R$ 827 | 57d |
FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES Cobrado varias vezes enviar para Protesto Master | R$ 827 | 26d |
COEX PRODUTOS PARA SAUDE S.A Cobrado em 14/10 - Aguardo retorno até 15/10 | R$ 820 | 6d |
CONSTRUCAP CCPS ENGENHARIA E COMERCIO SA Em 14/10 cliente disse que estava dando erro para pagaemto no banco passei dados do BB aguardo até 16/10 | R$ 811 | 10d |
DANIELA APARECIDA DE SOUZA Informa que efetivou pagamento mas não encontra o comprovante | R$ 789 | 511d |
JP CLÍNICA INTEGRADA ODONTOLÓGICA LTDA Sem Retorno | R$ 710 | 268d |
La Siciliana Pizzaria Ulimo contato em 16/09 consegui um novo contato deu certo Luciana esta verificando o ocorridoTentamos contato o telefone mudoum fuxo não atende, fone do google não existe -- Jorge pediu para aguardar até 01/04 que o fianceir vai entrar em contato - cliente ciente do aviso de protesto | SALVI: Nota fiscal enviada | R$ 700 | 230d |
MONIKE CARDOSO RODRIGUES SILVA Aguardando Retorno | R$ 680 | 548d |
VANILDA LAMBERT BRASIL Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 663 | 511d |
VANILDA LAMBERT BRASIL Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 663 | 481d |
VANILDA LAMBERT BRASIL Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 663 | 451d |
DC LOGISTICS BRASIL Cobrado em 14/10 - Aguardo retorno até 15/10 | R$ 630 | 9d |
DANYELLE TRINDADE DE MOURA Disposta a Negociar mas quer boleto - Retomar Conta | R$ 600 | 354d |
DANYELLE TRINDADE DE MOURA Disposta a Negociar mas quer boleto - Retomar Conta | R$ 600 | 338d |
DANYELLE TRINDADE DE MOURA Disposta a Negociar mas quer boleto - Retomar Conta | R$ 600 | 323d |
DANYELLE TRINDADE DE MOURA Disposta a Negociar mas quer boleto - Retomar Conta | R$ 600 | 308d |
Sistema Paulistano de Ensino LTDA Boleto prorrogado para 02/07/2026 | R$ 600 | 125d |
BARROS CONSULTORIA Contato feito em 23.06 cliente alega que não pagou pq precisou chamar o encanador posteriormente foi explicado que a caixa foi limpa e precisa ser pago | R$ 600 | 122d |
ACADEMIA FOX Aguardando conclusão do cadastro na Cenprot n para concluir Ptotesto Em 28/06 tentei negociação com o cliente e não tive retorno Em 14/07 vendedora vai alterar valor da OS para menor porque equipe técnica fez o serviço parcial - Link enviado em 15/07 | Em 20/07 cliente diz que não vai pagar e solicitou para retirar a tela passei para Solange/Lucio | R$ 600 | 100d |
ACADEMIA FOX Aguardando cadastro ser concluído da Master para ser protestado | R$ 600 | 31d |
ACADEMIA FOX Cliente se recusa a pagar, ficou insatisfeito com o serv., pediu p/ retirar as telas tenteni negociação, baixamos o valor mais não aceitou - Precisa protestar pela Master | R$ 600 | 37d |
H&R DA AMAZONIA Cobrado em 14/10 - Aguardo retorno até 15/10 | R$ 600 | 9d |
COND CONJ MANAGER CENTER Será necessário fazer um novo faturamento NF com impostos incorretos, a nova NF será a partir do dia 01/10 Aguardando posição de faturamento cliente esta em desacordo com o pedido faturado estou verificando direto com a Andreia este assunto | R$ 519 | 60d |
Saletto Comércio de Alimentos Ltda Em NF verificando faturamento | R$ 500 | 4d |
JÚLIA NAKANDAKARE RISI Sem Retorno | R$ 496 | 548d |
JÚLIA NAKANDAKARE RISI Sem Retorno | R$ 496 | 518d |
JÚLIA NAKANDAKARE RISI Sem Retorno | R$ 496 | 488d |
QUALITY SKIN DISTR. DE PROD. MEDICOS E ESTETICOS LTDA Sem Retorno | R$ 489 | 518d |
CELIA VASSALO Cobrado em 14/10 - Aguardo retorno até 15/10 | R$ 450 | 6d |
CONDOMÍNIO EDIFÍCIO LATIF FAKHOURI Informa que efetivou pagamento - aguardando comprovante | R$ 427 | 443d |
ALESSANDRA DA SILVA ME PROTESTADO -- Pagamento prorrogado para 12/05/2026 | SALVI: Feito primeiro contato depois encerramos recorrencia a pedido Lucio / Adriana | R$ 425 | 172d |
Mayane dos Anjos Spena Sem histórico registrado | R$ 417 | 3d |
CM GASTRONOMIA E EVENTO E-mail voltou | R$ 400 | 485d |
CM GASTRONOMIA E EVENTO E-mail voltou | R$ 400 | 455d |
CAMILA SILVA MARTINS LOMBARDI Sem Retorno | R$ 400 | 361d |
CLAUDIA CRISTINA FERREIRA FERLING Sem histórico registrado | R$ 350 | 565d |
TIAGO BROSSO SALGADO Cliente se recusa a pagar por insatisfação do serviço Lucio ciente | SALVI: Sem Retorno | R$ 346 | 260d |
NASCENTE ACQUA & FITNESS LTDA Sem histórico registrado | R$ 300 | 647d |
ANDERSON BARBOSA Aguardando Retorno | R$ 300 | 571d |
Gelateria Wish Sem histórico registrado | R$ 290 | 31d |
MARCELO ROCHA PRISTA COBRANÇA DE ANO ANTIDO CONTATO COM CLIENTE NÃO EXISTE MAIS | R$ 286 | 289d |
MARCELO ROCHA PRISTA CONFIRMAR SE REALMENTE INADIMPLENCIA | R$ 286 | 259d |
NUTRICAR ENTENDER "ERRO NO BANCO" | R$ 280 | 614d |
RMCF RESTAURANTE E PIZZARIA LTDA Cliente ciente do aviso de Protesto -- Enviado whats em 09/09 enviado dados bancários . -- Tentei falar ao telefone em 08/09 cliente não atendeu -- Em 31/08/2026 enviado cobrança pelos dados do cadastro - Aguardo retorno até 01/09/202 | R$ 280 | 56d |
RMCF RESTAURANTE E PIZZARIA LTDA Cobrei o cliente por varias vezes e o mesmo disse que o serviço não foi executado que tratamos com pessoa que não trabalha na empresa e que se protestar ele vai processar - Verificar com o Lucio | R$ 280 | 19d |
CRISTIANE DE OLIVEIRA MATIAS Sem histórico registrado | R$ 265 | 648d |
CRISTIANE DE OLIVEIRA MATIAS Sem histórico registrado | R$ 265 | 618d |
CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI Sem histórico registrado | R$ 263 | 593d |
CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI Sem histórico registrado | R$ 263 | 563d |
CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI Sem histórico registrado | R$ 263 | 533d |
CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI Sem histórico registrado | R$ 263 | 503d |
CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI Sem histórico registrado | R$ 263 | 473d |
NUTRICAR ENTENDER "ERRO NO BANCO" | R$ 245 | 614d |
DOCTOR DENTE Sem Canal de E-mail para contato | R$ 243 | 653d |
DOCTOR DENTE Sem Canal de E-mail para contato | R$ 243 | 623d |
JOSÉ MARINO ORTIZ DOMINGUES Sem histórico registrado | R$ 239 | 586d |
JOSÉ MARINO ORTIZ DOMINGUES Sem histórico registrado | R$ 239 | 556d |
JOSÉ MARINO ORTIZ DOMINGUES Sem histórico registrado | R$ 239 | 526d |
JP Clínica Integrada Odontológica Ltda Cliente entrou em contato alegando que teve problemas interno de caixa e falando que vai pagar até dia 11/09 cliente esta ciente do Protesto até esta data -- Prorrogado bpara 30/08 | R$ 237 | 77d |
JP Clínica Integrada Odontológica Ltda Sem histórico registrado | R$ 237 | 17d |
Niagara Foods Diversas cobranças em todos os contatos e cliente não retorna mais, solicitei bloqueio do atendimento por se tratar de contrato - Vendedora ciente que o cliente esta bloqueado e em analize de Protesto. Aguardando conclusão do cadastro na Cenprot n para concluir Ptotesto | R$ 220 | 115d |
Niagara Foods Aguardando conclusão do cadastro na Cenprot n para concluir Ptotesto Diversas cobranças em todos os contatos e cliente não retorna mais, solicitei bloqueio do atendimento por se tratar de contrato - Vendedora ciente que o cliente esta bloqueado e em analize de Protesto. | R$ 220 | 85d |
MIDOKAZU RESTAURANTE LTDA Pediu nota fiscal - não temos | R$ 210 | 295d |
MAVELLE Sem Retorno | R$ 193 | 478d |
MAVELLE Sem Retorno | R$ 193 | 448d |
EH MEDICAL DISTR DE PROD MEDICOS LTDA Sem Retorno | R$ 190 | 416d |
EH MEDICAL DISTR DE PROD MEDICOS LTDA Sem Retorno | R$ 190 | 385d |
LARISSA DOS SANTOS COSTA Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 179 | 568d |
LARISSA DOS SANTOS COSTA Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 179 | 538d |
LARISSA DOS SANTOS COSTA Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 179 | 508d |
RAQUEL PRIMO Não reconhece execução do Serviços | R$ 179 | 620d |
RAQUEL PRIMO Não reconhece execução do Serviços | R$ 179 | 590d |
THALITA STEFHANIE DE ALMEIDA Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 161 | 575d |
THALITA STEFHANIE DE ALMEIDA Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 161 | 545d |
THALITA STEFHANIE DE ALMEIDA Esse número não está no WhatsApp/ Cobrança feita por e-mail/ sem retorno até 13/05 | R$ 161 | 515d |
CYNTHIA AZEVEDO DE MAGALHÃES Sem histórico registrado | R$ 156 | 586d |
CYNTHIA AZEVEDO DE MAGALHÃES Sem histórico registrado | R$ 156 | 556d |
CYNTHIA AZEVEDO DE MAGALHÃES Sem histórico registrado | R$ 156 | 526d |
JOÃO PEDRO VIEGAS SILVEIRA Cliente alega ter pago o serviço na hora porem não tem mais o comprovante pelo tempo foi solicitado extrato desta data na estone mais não retorno | R$ 153 | 598d |
JOÃO PEDRO VIEGAS SILVEIRA Cliente alega ter pago o serviço na hora porem não tem mais o comprovante pelo tempo foi solicitado extrato desta data na estone mais não retorno | R$ 153 | 568d |
JOÃO PEDRO VIEGAS SILVEIRA Cliente alega ter pago o serviço na hora porem não tem mais o comprovante pelo tempo foi solicitado extrato desta data na estone mais não retorno | R$ 153 | 538d |
SOUL HOPS COMERCIO DE BEBIDAS LTDA CONFIRMAR SE REALMENTE INADIMPLENCIA - Serviço executado cliente alega ter pago mais não tem comprovante na Stone não esta aparecendo o extrato pela data | R$ 153 | 317d |
SOUL HOPS COMERCIO DE BEBIDAS LTDA Verificar com vendedora se essa OS é válida para faturamento | SALVI: CONFIRMAR SE REALMENTE INADIMPLENCIA | R$ 153 | 287d |
SOUL HOPS COMERCIO DE BEBIDAS LTDA CONFIRMAR SE REALMENTE INADIMPLENCIA - Serviço executado cliente alega ter pago mais não tem comprovante na Stone não esta aparecendo o extrato pela data | R$ 153 | 257d |
TESTE Sem histórico registrado | R$ 10 | 459d |
TESTE Sem histórico registrado | R$ 10 | 459d |
Pontos de atenção no processo
Onde a régua ainda falha e o que cobrar da analista
Em aberto sem nenhum histórico escrito
| Cejsp - Centro Empresarial Jardim Sao Paulo Incorporadora LTDA | 0-30d | R$ 4.800 |
| LAMEN ASKA LTDA | 0-30d | R$ 1.950 |
| CÉU PERUS | 0-30d | R$ 1.900 |
| UMBERTO TOMAZ CALDERARO | Acima 120d | R$ 1.500 |
| MARCIO | Acima 120d | R$ 900 |
| Mayane dos Anjos Spena | 0-30d | R$ 417 |
| CLAUDIA CRISTINA FERREIRA FERLING | Acima 120d | R$ 350 |
| NASCENTE ACQUA & FITNESS LTDA | Acima 120d | R$ 300 |
| Gelateria Wish | 31-60d | R$ 290 |
| CRISTIANE DE OLIVEIRA MATIAS | Acima 120d | R$ 265 |
| CRISTIANE DE OLIVEIRA MATIAS | Acima 120d | R$ 265 |
| CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI | Acima 120d | R$ 263 |
| CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI | Acima 120d | R$ 263 |
| CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI | Acima 120d | R$ 263 |
| CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI | Acima 120d | R$ 263 |
| CRISTIANE APARECIDA ZAMBONI | Acima 120d | R$ 263 |
| JOSÉ MARINO ORTIZ DOMINGUES | Acima 120d | R$ 239 |
| JOSÉ MARINO ORTIZ DOMINGUES | Acima 120d | R$ 239 |
| JOSÉ MARINO ORTIZ DOMINGUES | Acima 120d | R$ 239 |
| JP Clínica Integrada Odontológica Ltda | 0-30d | R$ 237 |
| CYNTHIA AZEVEDO DE MAGALHÃES | Acima 120d | R$ 156 |
| CYNTHIA AZEVEDO DE MAGALHÃES | Acima 120d | R$ 156 |
| CYNTHIA AZEVEDO DE MAGALHÃES | Acima 120d | R$ 156 |
| TESTE | Acima 120d | R$ 10 |
| TESTE | Acima 120d | R$ 10 |
- • Escalonar os 81 títulos sem movimento (R$ 78.947) para notificação extrajudicial ou protesto, conforme a faixa de aging.
- • Padronizar o registro: data, canal, pessoa contatada e próxima ação com prazo — hoje parte das observações mistura tudo em texto livre.
- • Atacar a faixa de 0-30 dias, onde a recuperação é mais barata: R$ 49.259 em 23 títulos.
Ações registradas na régua
Consolidado das colunas de ação tomada
4
antes 4
Whats
4
antes 2
Prorrogado
3
antes 3
Programado p/ 26/08
3
antes 3
whtas e email
2
antes 2
Ligação whats e vendedora
2
antes 2
Whats + vendedora
2
antes 1
whats
1
antes 0
link de cartão
1
antes 0
Ciencia de Protesto
1
antes 0
Whats / Ligação
1
antes 0
Ligação sem sucesso
1
antes 1
Ligação / Whats
1
antes 1
Whtas
1
antes 0
Técnico vai retornar
1
antes 0
Whats / Vendedora
1
antes 0
Whats + negociação
1
antes 0